Yhdistä Zendesk Knowledge LanguageWiren lokalisoinnin työnkulkuihin ja hallinnoi monikielistä ohjesisältöä omasta järjestelmästäsi käsin. Voit automatisoida ohjetekstien kääntämistä, vähentää manuaalista työtä ja varmistaa tukisivuston yhdenmukaisuuden kaikissa kielissä.
LanguageWiren Zendesk Knowldege -konnektori liittää ohjesisältöjen käännösprosessin osaksi tuttuja työnkulkujasi.
Lähetä sisältö käännettäväksi suoraan omasta järjestelmästäsi ja hallinnoi prosesseja, jotka etenevät automaattisesti tunnistimien avulla.
Ratkaisu on suunniteltu globaalien organisaatioiden nopeatempoiseen työhön, ja se mahdollistaa monikielisen ohjesisällön tuottamisen laajassakin mittakaavassa prosessia hankaloittamatta.
Keskitä käännöksesi ja seuraa sisällön tilaa Zendeskistä käsin.
Käytettävissäsi on yli 16 000 kieliasiantuntijaa, joiden osaaminen kattaa yli 175 kieltä.
Vähemmän manuaalista käsittelyä ja toisteisia tehtäviä, nopeampi sisällön julkaisu uusille markkinoille.
Voit lähettää sisältökohteita käännettäväksi suoraan Zendeskistä tunnisteiden avulla. Ei tiedostovientejä tai kopiointia ja liittämistä.
Voit hallinnoida työnkulkuja ja seurata työn edistymistä joka vaiheessa käyttämällä helppoja tunnisteita, kuten ReadyForTranslation, TranslationInProgress ja Translated.
Voit käännättää suuria määriä ohjesisältöjä hidastamatta päivityssykliä. Työnkulut voi ajoittaa automaattisesti työrytmiinne sopiviin aikoihin.
Valitse kullekin sisältökohteelle tärkeyden ja käytön mukaan sopivin toimintatapa: nopeasta konekäännöksestä täysin asiantuntijavetoiseen työnkulkuun.
Käännösmuistien ja termikantojen ansiosta terminologia ja viestinnän sävy säilyvät yhtenäisinä.
Voit seurata työn etenemistä suoraan Zendeskissä tunnisteiden ja tilatietojen avulla. Pysyt aina selvillä siitä, mikä työvaihe on käynnissä ja mikä valmiina.
Näin olemme auttaneet lukuisia maailmanlaajuisesti toimivia brändejä.
![volkswagen].webp](/media/kaoj2woz/volkswagen.webp?width=940&height=506&format=webp&quality=80&v=1dc9f45f9d22190)
Tietosi ovat turvassa varmennettujen ja todistetusti vikasietoisten järjestelmien takana, joiden toimintaa seurataan vuorokauden ympäri.
Tuota ja hallinnoi sisältöä Zendesk Knowledgessa.
Merkitse sisältökohteeseen tunniste (esim. ReadyForTranslation), joka käynnistää automaattisesti kohteen siirron LanguageWirelle.
Sisältö käsitellään haluamasi työnkulun mukaisesti: siihen käytetään tekoälyä, asiantuntijaa tai molempia.
Käännetyt kohteet palautetaan automaattisesti Zendeskiin ja päivitetään siellä julkaisuvalmiiksi.
Käännöstenhallintajärjestelmässämme koko käännösprosessi on keskitetty ja automatisoitu.
Tee reaaliaikaista yhteistyötä kieliasiantuntijoiden kanssa laadukkaalla ja nopealla työkalulla.
Aiempien käännösten hyödyntäminen parantaa yhdenmukaisuutta ja alentaa kustannuksia.
Pidä terminologia yhdenmukaisena kaikkien tekijöiden, tuotteiden ja markkinoiden välillä.
Tekoälyn nopeus yhdistettynä asiantuntijan osaamiseen tuottaa laadukkaita tuloksia.
Viimeistele työ laaduntarkastustoiminnoilla ja paikallisella tarkistuksella.
Lokalisoi ohje- ja opastusvideoita sekä perehdytyksiä luontevalla voiceover-spiikkauksella ja nopealla, skaalautuvalla AI-dubbauksella.
Tarkat, monikieliset tekstitykset tekevät ohjevideoista saavutettavia kautta maailman, parantavat tuotetuntemusta ja tukevat itsepalvelua.
Muotoile ohjesisällöt ja ladattavat tukimateriaalit niin, että ne ovat selkeitä ja yhdenmukaisia kaikilla kielillä.
Kerromme mielellämme lisää siitä, kuinka LanguageWiren Zendesk Knowledge -konnektori istuu ohjesisällön ekosysteemiin, eli organisaatiosi työkaluihin, tiimeihin ja sisältöihin, ja auttaa tuottamaan yhdenmukaisia käyttäjäkokemuksia useilla eri kielillä.
Zendesk Knowledge on Zendesk-ohjelmistoon kuuluva ohjesisältöjen ja tukisivuston tuottamiseen tarkoitettu ratkaisu. Sen avulla voi luoda, hallinnoida ja julkaista asiakastuen sisältöjä itsepalvelukäyttöön.
Näin käännätät, hallinnoit ja toimitat ohjesisältöä entistä nopeammin kaikille markkinoille.
